Auxiliar de Logística

Responsabilidades: - Dar seguimiento diario a las rutas de entrega de última milla y al avance de los mensajeros en el sistema de monitoreo. - Analizar la información de las entregas para optimizar las rutas, los tiempos y la cobertura de la distribución. - Verificar que el personal interno y los mensajeros registren correctamente la información de cada envío en el sistema. - Generar las guías de embarque en los portales de las paqueterías (DHL, Estafeta y similares) y dar seguimiento a su estatus. - Capturar y mantener actualizada la información de la operación logística en el sistema ERP de la compañía. - Elaborar los reportes diarios de la operación y detectar las incidencias de entrega para escalarlas y darles solución. - Atender a clientes internos y externos en el estatus, la trazabilidad y las aclaraciones de sus envíos. Requisitos: - Escolaridad: pasante de licenciatura o ingeniería, bachillerato o carrera técnica con experiencia sólida en el área. - Experiencia mínima de 2 años en logística de distribución o de última milla, como auxiliar o analista del área. - Manejo de sistemas ERP para la captura y la consulta diaria de la operación. - Manejo de aplicaciones de monitoreo y seguimiento de rutas de reparto. - Excel intermedio y paquetería Office para el análisis de la información de entregas. - Deseable: softwares logísticos y experiencia en los portales de paquetería DHL y Estafeta. - Competencias: perfil analítico, actitud de servicio, proactividad, escucha activa y manejo de la frustración.