Responsabilidades
- Planificar y coordinar el cierre exitoso de proyectos de nuevos productos con clientes internacionales.
- Elaborar, actualizar y dar seguimiento al timeline de cada proyecto en conjunto con las áreas involucradas (ventas, producción, I+D, empaque, regulatorios, diseño).
- Gestionar los recursos internos para la correcta ejecución de los proyectos.
- Recabar información con los clientes y traducirla en instrucciones claras para cada área interna.
- Realizar reuniones de seguimiento para revisión analítica del avance de proyectos.
- Emitir semanalmente el resumen de atrasos a las direcciones involucradas.
- Notificar al cliente desviaciones en el programa de trabajo y coordinar acciones correctivas.
- Dar seguimiento al cumplimiento de lineamientos de calidad y al presupuesto del proyecto.
- Enviar muestras e información de nuevos productos al cliente, asegurando su entrega.
- Mantener actualizado el pipeline de proyectos y el wiki de clientes para el área de empaque.
- Apoyar en la preparación de cotizaciones de nuevos productos.
- Elaborar y mantener actualizados los procedimientos del área.
- Informar al área comercial cualquier cambio que impacte el costo del producto.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Marketing, Ventas, Administración, Relaciones Económicas Internacionales o afín.
- Mínimo 1 año de experiencia en gestión de proyectos comerciales, manejo de cuentas clave, atención a cliente internacional y/o desarrollo de nuevos productos.
- Inglés nivel avanzado.
- Experiencia en atención a cliente internacional y negociación.
- Capacidad para coordinar equipos cross-funcionales y manejar múltiples proyectos en paralelo.
- Orden, seguimiento y habilidades de comunicación escrita y verbal.
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